RH Tech: 8 tendências para acompanhar em 2024

Introdução

O setor de RH sofreu muitas transformações ao longo das últimas décadas. Novas tecnologias vêm surgindo deforma rápida e, em meio a esse cenário, surge o movimento das RH Techs, com soluções e otimização de processos para as empresas.

Desde a maneira como se faz a gestão de ponto, o reconhecimento e bonificação de um colaborador, até a seleção online de candidatos, diversas atividades clássicas de gestão de pessoas se tornaram mais assertivas com o uso da tecnologia.

Pensando nisso, esse e-book oferece uma análise das tendências em RH para 2024, a importância de compreender e se adaptar a essas transformações em um ambiente corporativo em constante evolução, além de apresentar as principais ferramentas para o setor acompanhar esse processo.

Vamos lá?

Boa leitura!

Equipe SalaryFits.

Afinal, por que é importante acompanhar as tendências de RH?

Adaptar-se às tendências é uma necessidade para empresas que buscam se destacar em um cenário de mercado competitivo. A rápida evolução tecnológica provocou diversas mudanças nas expectativas dos colaboradores e gerou um ambiente de trabalho cada vez mais dinâmico.

A pesquisa da Deloitte, que mapeou as principais tendências de capital humano, constatou que 63% das empresas estão investindo em tecnologia e a principal área é a do aprendizado digital (32%), Analytics(25%), Mobile (14%), Inteligência Artificial (10%) e Gerenciamento de Carreira(7%).

Para não ficar para trás, é importante acompanhar as tendências do setor e posicionar-se à frente das mudanças, aproveitando as oportunidades que elas apresentam.

Além disso, é preciso também estar aberto a compreender as necessidades e desejos dos colaboradores, bem como as demandas do mercado de trabalho atual.

Antecipando esses processos, a empresa já está à frente do mercado para melhorar suas práticas de gestão de pessoal e criar ambientes mais alinhados comas expectativas da força de trabalho.

O que é o RH Tech?

RH Tech, ou tecnologia de recursos humanos, refere-se à aplicação de tecnologia para aprimorar e transformar os processos relacionados à gestão de pessoas nas organizações.

Tais soluções abrangem várias ferramentas, softwares e plataformas, projetadas para otimizar, desde a aquisição, até o desenvolvimento e a gestão de talentos.

Portanto, vale dizer: o conceito remete a uma nova forma de pensar sobre o RH, que pode ser aplicada tanto internamente, com o desenvolvimento de soluções baseadas em tecnologia, quanto externamente, através da contratação de empresas que nasceram para solucionar dores do setor através de inovações.

Seu surgimento ocorreu no início do século XXI, quando as empresas começaram a reconhecer a necessidade de incorporar a tecnologia para lidar melhor com os desafios da gestão de RH.

Afinal, a internet começava a se popularizar e as novidades, especialmente voltadas para tecnologia, demandaram a atenção de diversos setores nas empresas.

Inicialmente, as soluções eram voltadas para a automação de processos burocráticos, como a gestão de folha de pagamento e o armazenamento de informações.

Com o tempo, a evolução trouxe uma expansão no escopo e na sofisticação das ferramentas, abordando desde o recrutamento até a análise preditiva, ou seja, aquela que permite prever comportamentos e agir de forma proativa.

O cenário atual de RH Tech é marcado pela revolução digital, onde tecnologias como inteligência artificial, automação e análise de dados estão modificando profundamente os processos do setor.

Ao integrar essas tecnologias, as organizações tomam melhores decisões, identificam tendências no desempenho dos colaboradores e oferecem uma experiência mais personalizada.

Além disso, o RH Tech ainda contribui para criar ambientes de trabalho mais ágeis, adaptáveis e centrados no colaborador, o qual é o ativo mais valioso da organização.

Quais são as vantagens da abordagem RH Tech?

Ao automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, as equipes de RH podem dedicar mais tempo a atividades mais estratégicas, como a criação de um plano de desenvo, a implementação desoluções de RH Tech pode melhorar significativamente a eficiência operacional, reduzir erros e acelerar os processos detomada de decisão.

Empresas que incorporaram RH Techobservam melhorias diretas na gestão de talentos. Por exemplo, a automação deprocessos de recrutamento resulta em menortempo para contratação, enquanto a análise preditiva possibilita a antecipação de necessidades de treinamento.

Nesse contexto, a implementação deplataformas de experiência do colaborador baseadas em tecnologia melhora a satisfação e o engajamento doscolaboradores, criando um ciclo positivo de retenção de talentos.

Quais os desafiosassociados  ao RH Tech?

Conhecer os desafios para implementartecnologias de RH faz com que a empresa esteja melhor preparada paraenfrentá-los.

Por isso, separamos os principaisobstáculos que podem surgir nesse caminho:

●      Resistência àmudança: mudar para uma mentalidade mais digital e orientada por dados podeser um desafio, especialmente em organizações com estruturas mais tradicionais.É necessário superar resistências culturais e promover a aceitação das novasferramentas;

●      Integração desistemas de RH Tech com os processos existentes: a falta de alinhamentopode resultar em redundâncias, lacunas de dados e ineficiências operacionais. Aempresa precisa garantir que essas soluções sejam integradas de maneira coesa,maximizando seu impacto positivo;

●      Garantia dasegurança da informação: à medida que as soluções de RH Tech lidam comdados sensíveis dos colaboradores, é necessário implementar medidas desegurança cibernética para evitar violações e garantir a privacidade.

No contexto de dados sensíveis, aimplementação das regras previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) adicionauma camada de complexidade aos desafios enfrentados pelo RH Tech.

Ela estabelece regras sobre a coleta, armazenamento, processamento ecompartilhamento de dados pessoais, incluindo informações relacionadas aoscolaboradores.

Por isso, há uma necessidade deconformidade mais rigorosa com os princípios e diretrizes estabelecidos pelalegislação, com a adoção de medidas para garantir a transparência no tratamento de dados, obter consentimento adequadodos colaboradores e estabelecer protocolos sólidos de segurança de dados.

Além disso, é importante designarresponsabilidades específicas e implementar práticas que garantam aconformidade contínua com a LGPD.

Leitura  recomendada: Quais os impactos da LGPD no setor de Recursos Humanos?

8 principais tendências de RHTech para 2024

Com o RH cada vez mais otimizado pormeio da tecnologia, as principais tendências para 2024 incluem:

1.    Automaçãoe inteligência artificial (IA)

A automação continuará sendo umatendência importante, incluindo desde a otimização de tarefas administrativasrotineiras, até processos complexos de recrutamento e seleção.

Dessa forma, proporcionará maior eficiência operacional, redução detempo e custos e permitirá que as equipes de RH realizem outras atividadesestratégicas.

A integração mais profunda daInteligência Artificial (IA) na tomada de decisões, por meio de algoritmosavançados, ajudará na identificação de candidatos ideais, análise de desempenhoe previsão de tendências de mercado de trabalho.

Além disso, profissionais comhabilidades em IA e aprendizado de máquina estarão em alta demanda. Por isso étão importante o desenvolvimento dehabilidades técnicas e aprendizado contínuo voltado para o tema.

Dito isso, outros usos da IA para o RHenglobam: publicação de vagas, análises de currículos, gerenciamento decomunicações para candidatos em processos seletivos, acompanhamento dedesempenho dos profissionais, análise de dados e criação de dashboards.

2.    Análisepreditiva

Ela ganhará destaque, permitindo queas organizações antecipem tendências de desempenho, lidem melhor com as áreasde risco e tomem decisões baseadas em dados de forma proativa.

A previsãode necessidades de recrutamento e o desenvolvimento de talentos sãoexemplos de áreas específicas de aplicação.

Além disso, a análise preditiva tambémpode examinar, em tempo real, as açõesna rede de uma empresa, para identificar anormalidades que possam indicarfraudes e outras vulnerabilidades. Extremamente relevante para o RH, concorda?

3.    Realidadeaumentada (RA) e Realidade virtual (RV) no treinamento

A realidade aumentada (RA) mistura ovirtual com o real, e faz com que o usuário perceba objetos virtuais no contexto físico. E a realidade virtual (RV)permite a imersão do usuário nomundo digital.

Em relação aos treinamentos ecapacitações, esta será uma tendência inovadora, ao oferecer experiências imersivas que aprimoram a aprendizagem,especialmente em ambientes virtuais.

Ela permitirá o maior engajamento dosfuncionários e promete aproximar aqueles que estão geograficamente distantes,com diversas formas de realizar o estudo, melhor medição de desempenho ecriação de oportunidades para trocas entre colaboradores.

4.    Modelode trabalho híbrido e colaboração digital

Essas mudanças nos formatos detrabalho, vindas principalmente no pós-pandemia, continuarão exercendoinfluência nas organizações.

Boa parte dos profissionais segue preferindo realizar suas tarefasprofissionais em casa ou de forma híbrida, ou seja, um meio-termo entre opresencial e o remoto, aproveitando os principais benefícios de cada um.

Prova disso é que 76% dosentrevistados no Índice de Confiança Robert Half preferem oregime de trabalho híbrido, e 59% das empresas apostam nesse modelo.

O RH Tech facilitará a gestão dotrabalho híbrido, fornecendo ferramentas que suportam a colaboração remota, a gestão flexível de horários e a criação deculturas organizacionais coesas, independentemente da localização física.

5.    Plataformasde aprendizado online e gamificação

A oferta de plataformas de aprendizadoonline continuará a crescer, impulsionada pela necessidade de upskilling (qualificação) e reskilling(requalificação) contínua. Elas oferecerão cursos personalizados, adaptadosàs necessidades individuais dos colaboradores e às competências específicas daempresa.

A gamificaçãopode transformar desafios em momentos divertidos e ajudar os profissionaisa aprender mais facilmente e a sesentirem mais motivados.

Com o passar do tempo, isso se refleteem colaboradores melhor preparados para lidar com contratempos, mantendo a boasaúde mental, bons relacionamentos no trabalho, sendo mais produtivos, egerando menos custos para a empresa.

6.    Internetdas coisas (IoT)

Na prática, a Internet das Coisasconecta dispositivos e objetos cotidianos à internet, desde geladeiras e carrosaté brinquedos e lâmpadas. A importância disso está na capacidade de monitorar e gerenciar esses objetos à distância.

Ou seja, com ela, o RH consegue:

●       Liberarou bloquear acesso de pessoas remotamente;

●       Teras marcações de ponto transmitidas em tempo real;

●       Coletare tratar dados para identificar padrões de comportamento e empoderar a tomadade decisão;

●      Cruzar esses dados com registro de atividades e gestãode custos, e convertê-los em gráficos, mapas e outras visualizações.

7.    Plataformasde employer branding

O employer branding ou marca empregadora é a imagemque a empresa passa para seus funcionários e potenciais candidatos.

A construção e manutenção de marcasempregadoras fortes serão facilitadas por plataformasespecializadas que ajudam a entender a cultura organizacional, os valores eas oportunidades de crescimento profissional.

Além disso, a empresa pode investir emeventos de tecnologia, realizar webinars ou em mídias sociais de carreiras paraatrair esses talentos de forma otimizada.

8.    Focoem employee experience

A experiência do colaborador é o termousado para definir a qualidade dajornada de uma pessoa em toda a sua carreira na empresa. Isso envolve todosos aspectos da vivência dela na organização.

Permite avaliar se a cultura e osvalores da empresa estão sendo seguidos, o que impacta diretamente na suareputação e promove um ambiente organizacional mais coeso e harmônico.

As soluções RH Tech auxiliarão esseprocesso com a implementação deassistentes virtuais para colaboradores, impulsionados por IA, que darãosuporte instantâneo para questões administrativas, dúvidas sobre benefícios eorientações de carreira.

Como se adaptar às tendênciasde RH tech?

Para se adaptar a essas mudanças, asempresas e profissionais de RH podem considerar:

●      Investir emcapacitação e treinamento: promover a formação contínua dos profissionaiscom cursos especializados em RH Tech, IA, machine learning e LGPD, para equipara equipe com as habilidades necessárias para superar os novos desafios;

●      Desenvolver umamentalidade ágil: incentivar a experimentação, aprendizado constante eajustes rápidos às novas tendências, garantindo uma melhor resposta às demandasdo mercado;

●      Explorarparcerias estratégicas: estabelecer parcerias com empresas especializadasem RH Tech pode proporcionar acesso a tecnologias inovadoras sem a necessidadede desenvolvimento interno, e, com isso, acelerar a adoção de soluções deúltima geração;

●      Implementar asferramentas de forma gradual: comece com projetos piloto para avaliarresultados e identificar ajustes necessários antes de uma implementação emlarga escala;

●      Priorizarsegurança de dados sensíveis: as empresas devem adotar tecnologias paragarantir conformidade com regulamentações, como LGPD, evitar riscos legais eproteger a privacidade dos colaboradores;

●      Incentivar acolaboração interdisciplinar: fomentar a integração entre profissionais deRH, TI, e outros departamentos para promover uma compreensão completa dasnecessidades organizacionais e facilitar a implementação de soluções de RHTech;

●      Monitorar astendências do mercado: participar de conferências, webinars, e redes deprofissionais permite que empresas e RH estejam à frente das mudanças,ajustando suas estratégias quando necessário.

5 ferramentas do RH Tech paraconhecer

Agora que você já viu quais asprincipais mudanças no setor, apresentamos alguns exemplos de ferramentas eplataformas que farão parte do dia a dia dos profissionais daqui para frente:

1. Gupy:     é uma plataforma de recrutamento e seleção baseada em IA que automatiza a     triagem de currículos, identifica candidatos e fornece percepções sobre     eles. Isso otimiza o processo, acelera a busca de talentos, reduz o tempo     de contratação e personaliza a experiência dos profissionais;
2. LinkedIn     Talent Solutions: é um site global de recrutamento que permite às     empresas identificar, atrair e recrutar talentos qualificados. Os     recrutadores podem utilizar recursos avançados de busca, networking e     análise de dados para encontrar candidatos ideais e marcar presença na     maior rede profissional do mundo;
3. Workday:     oferece soluções para gestão de RH, finanças e operações, permite uma     visão completa das operações empresariais, facilita a gestão de talentos,     folha de pagamento e análise de desempenho, proporcionando uma plataforma     única para todas as ações relacionadas às pessoas;
4. Oracle     Cloud HCM: é uma suíte completa de soluções de gestão de capital     humano na nuvem e abrange recrutamento, treinamento, desenvolvimento e     muito mais. Ainda simplifica as operações de RH, oferecendo recursos     avançados para gerenciar talentos, analisar dados de desempenho e promover     o desenvolvimento contínuo dos colaboradores;
5. BambooHR:     software que simplifica a gestão de pessoal, benefícios e desempenho.     Ideal para empresas de médio porte, pois automatiza tarefas     administrativas, fornece percepções sobre a equipe e facilita a     conformidade com políticas internas.

É bom lembrar que a escolha daferramenta depende das necessidades específicas de cada organização, mas todasvisam aprimorar a gestão de talentos e a experiência do colaborador, além defacilitar as ações de RH!

Conclusão

Como você viu, a tecnologia emRecursos Humanos veio para aprimorar etransformar os processos dentro das organizações. Apesar das vantagensproporcionadas por ela, é importante reconhecer e superar os desafios, como aresistência à mudança e a necessidade de garantir a segurança da informação,seguindo especialmente a LGPD.

Além disso, para incorporar as novastendências, é preciso adotar ferramentas específicas e também promover uma mentalidade ágil, investimentos emcapacitação e treinamento.

Neste e-book, você conheceu asprincipais tendências e ferramentas para RH Tech e aprendeu como se prepararpara as mudanças que estão por vir. Lembramos sempre que, ao colocar as pessoasno centro da transformação digital, as empresas conseguem prosperar de formamuito mais estratégica e humanizada.

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